Politica de reembolso

Los planes de SmallSEOTools Pro comprados por los clientes pueden solicitar un reembolso si no están satisfechos con el plan seleccionado o la calidad del servicio. Recomendamos a todos nuestros usuarios que sigan esta política de reembolso antes de comprar cualquiera de nuestros planes.

Devolver

En primer lugar, el plan devuelto por el usuario debe tener una proporción importante de páginas sin usar para reclamar un reembolso.

• Suscriptores semanales: los usuarios pueden reclamar el reembolso dentro de las 48 horas posteriores a la compra.
• Suscriptores mensuales: los usuarios pueden reclamar el reembolso dentro de los 30 días posteriores a la compra.

SmallSEOTools Pro no será responsable de ninguna disputa o reembolso después del período de tiempo dado, incluso si el paquete permanece 100% sin usar.

Proceso de reembolso

Puede obtener un reembolso por su plan comprado utilizando el formulario Contáctenos de SmallSEOTools Pro. Nuestro servicio de atención al cliente se comunicará con usted a la dirección de correo electrónico que proporcionó tan pronto como reciba su solicitud de reembolso.

Nuestro equipo evaluará el plan para el que solicita un reembolso para determinar la cantidad de páginas restantes. Una vez que hayamos terminado con este proceso, se le notificará si su solicitud califica para el reembolso. El pago del reembolso se le pagará dentro de 5-7 días hábiles.

No reembolsable

• No se aplican reembolsos en las ofertas especiales y planes con descuento.
• Los planes no renovables tampoco están sujetos a ningún reembolso.
• Los complementos son totalmente no reembolsables.

Condiciones de Reembolso

Una vez procesado el pago, se devolverá por el mismo canal por el que se recibió. Los gastos bancarios se deducirán del importe reembolsable. Nuestro equipo analizará tu historial de consumo; el número de páginas y palabras marcadas afectará al importe a devolver, tal y como lo deduciremos.

Cancelación manual

Los clientes que deseen dejar de utilizar nuestros servicios pueden hacerlo siguiendo una de las siguientes formas:

• Los usuarios pueden cancelar sus suscripciones desde sus perfiles.
• Si se comunica con nosotros para la cancelación, tomará alrededor de 2-3 días procesar su solicitud.

Cancelación de Servicio

Podemos cancelar la suscripción del usuario en las siguientes circunstancias:

• Un usuario rompe los términos y condiciones.
• El usuario no sigue los patrones de uso establecidos por SmallSEOTools Pro.
• Si la solicitud ha sido recibida por nuestro servicio de atención al cliente.
• El usuario ha intentado infectar la reputación o cualquier trabajo de SmallSEOTools Pro.
• Si recibimos solicitudes de abuso relacionadas con las acciones de un usuario de las fuerzas del orden.