Rückgaberecht

Die von den Kunden gekauften SmallSEOTools Pro-Pläne können erstattet werden, wenn sie mit dem ausgewählten Plan oder der Servicequalität nicht zufrieden sind. Wir empfehlen allen unseren Benutzern, diese Rückerstattungsrichtlinie durchzugehen, bevor sie eines unserer Pakete kaufen.

Zurückkehren

Zunächst einmal muss der Plan, der vom Benutzer zurückgegeben wird, einen Großteil der ungenutzten Seiten aufweisen, um eine Rückerstattung zu beantragen.

• Wöchentliche Abonnenten: Benutzer können die Rückerstattung innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf beantragen.
• Monatliche Abonnenten: Benutzer können die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf beantragen.

SmallSEOTools Pro ist nicht verantwortlich für Streitigkeiten oder Rückerstattungen nach der angegebenen Zeitspanne, selbst wenn das Paket zu 100 % unbenutzt bleibt.

Rückerstattungsprozess

Sie können eine Rückerstattung für Ihren gekauften Plan erhalten, indem Sie das Kontaktformular von SmallSEOTools Pro verwenden. Unser Kundenservice wird Sie unter Ihrer angegebenen E-Mail-Adresse kontaktieren, sobald er Ihre Rückerstattungsanfrage erhält.

Der Plan, den Sie um eine Rückerstattung bitten, wird von unserem Team bewertet, um die Anzahl der verbleibenden Seiten zu ermitteln. Sobald wir mit diesem Vorgang fertig sind, werden Sie benachrichtigt, ob Ihre Anfrage für die Rückerstattung qualifiziert ist. Die Rückerstattungszahlung wird Ihnen innerhalb von 5-7 Werktagen ausgezahlt.

Nicht rückzahlbar

• Für die Sonderangebote und ermäßigten Pläne gelten keine Rückerstattungen.
• Nicht verlängerbare Pläne unterliegen ebenfalls KEINER Rückerstattung.
• Add-Ons sind vollständig nicht erstattungsfähig.

Rückzahlungsbedingungen

Sobald die Zahlung bearbeitet wurde, wird sie an denselben Kanal zurückgesendet, über den sie eingegangen ist. Die Bankgebühren werden vom erstattungsfähigen Betrag abgezogen. Unser Team analysiert Ihren Verbrauchsverlauf; Die Anzahl der überprüften Seiten und Wörter wirkt sich auf den Rückzahlungsbetrag aus, da wir ihn ableiten werden.

Manuelle Stornierung

Die Kunden, die die Nutzung unserer Dienste einstellen möchten, können dies tun, indem sie einen der angegebenen Wege befolgen:

• Die Benutzer können ihre Abonnements von ihren Profilen aus kündigen.
• Wenn Sie uns wegen einer Stornierung kontaktieren, dauert die Bearbeitung Ihrer Anfrage etwa 2-3 Tage.

Kündigung des Dienstes

Wir können das Abonnement des Benutzers unter folgenden Umständen kündigen:

• Ein Benutzer verstößt gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
• Der Benutzer folgt nicht den von SmallSEOTools Pro festgelegten Nutzungsmustern.
• Wenn die Anfrage bei unserem Kundenservice eingegangen ist.
• Der Benutzer hat versucht, den Ruf oder die Arbeit von SmallSEOTools Pro zu infizieren.
• Wenn wir Missbrauchsanfragen im Zusammenhang mit den Handlungen eines Benutzers von Strafverfolgungsbehörden erhalten.