Zásady vrácení peněz

Zákazníci, kteří si zakoupili plány předplatného profesionálních služeb SmallSEOTools, mohou požádat o vrácení peněz, pokud nejsou spokojeni s vybraným plánem nebo kvalitou služby. Všem našim uživatelům doporučujeme, aby si před zakoupením jakéhokoli z našich plánů prošli těmito zásadami vrácení peněz.

Vrátit se

Plán, který uživatel vrací, musí mít hlavní podíl nevyužitých dotazů, aby bylo možné nárokovat vrácení peněz.

• Týdenní odběratelé: Obnovitelné a neobnovitelné týdenní plány nepodléhají žádné náhradě.
• Měsíční odběratelé: Uživatelé mohou požádat o vrácení peněz do 15 dnů od nákupu.

SmallSEOTools.com nenese odpovědnost za žádný spor nebo vrácení peněz po uplynutí daného časového období, i když balíček zůstane 100% nevyužit.

Proces vrácení peněz

Pokud splňujete naše zásady pro vrácení peněz, můžete nás kontaktovat a získat vrácení peněz za zakoupený plán pomocí formuláře Kontaktujte nás SmallSEOTools. Náš zástupce zákaznického servisu vás bude kontaktovat na vámi zadanou e-mailovou adresu nejdříve po obdržení vaší žádosti o vrácení peněz.

Plán, o jehož vrácení žádáte, bude posouzen, aby se zjistila část vašeho plánu, která je nevyužita. Jakmile tento proces dokončíme, budete informováni, zda váš požadavek splňuje podmínky pro vrácení peněz. Vrácená platba vám bude převedena do 5-7 pracovních dnů.

Nevratné

V některých případech uživatelé nemohou požadovat vrácení peněz, mezi které patří následující:

• Za speciální nabídky a zlevněné plány se nevrací žádné peníze.
• Neobnovitelné plány také NEPOUŽÍVAJÍ žádné refundace.
• Doplňky jsou zcela nevratné.

Podmínky splácení

Platba za vrácené plány bude zpracována a převedena na stejný kanál, přes který byla přijata. Bankovní poplatky budou odečteny z vratné částky. Náš tým analyzuje historii spotřeby vašeho plánu; počet zaškrtnutých dotazů a slov ovlivní vratnou částku, protože ji odečteme ze skutečné ceny plánu.

Ruční zrušení

Zákazníci, kteří chtějí přestat využívat naše služby, tak mohou učinit jedním z uvedených způsobů:

• Uživatelé mohou zrušit své předplatné ze svých profilů.
• Uživatelé mohou použít formulář Kontaktujte nás a požádat o zrušení svého předplatného. (Pokud nás budete kontaktovat kvůli zrušení, bude zpracování vaší žádosti trvat přibližně 2–3 dny.)

Zrušení Služby

SmallSEOTools má právo zrušit předplatné uživatele za následujících okolností:

• Uživatel poruší smluvní podmínky.
• Uživatel nedodržuje vzorce používání stanovené SmallSEOTools.
• Pokud uživatel odeslal požadavek našemu zákaznickému servisu.
• Uživatel se pokusil nakazit reputaci nebo jakoukoli práci SmallSEOTools.
• Pokud od donucovacích orgánů obdržíme žádosti o zneužití související s akcemi uživatele.

Poznámka: Tyto Zásady vrácení peněz mohou být upraveny, změněny nebo zcela změněny bez předchozího upozornění pro uživatele. Uživatelé by si měli koupit jakýkoli plán SmallSEOTools poté, co si podrobně projdou Zásady vrácení peněz.