Palautusoikeus
Asiakkaiden ostamista SmallSEOTools Pro -tilauksista voidaan hakea hyvitystä, jos asiakas ei ole tyytyväinen valittuun suunnitelmaan tai palvelun laatuun. Suosittelemme kaikkia käyttäjiämme käymään tämän hyvityskäytännön läpi ennen suunnitelmiemme ostamista.
Palata
Ensinnäkin käyttäjän palauttamassa suunnitelmassa on oltava suurin osa sivuista käyttämättä hyvityksen vaatimiseksi.
- Viikoittaiset tilaajat: Käyttäjät voivat hakea hyvitystä 48 tunnin kuluessa ostosta.
- Kuukausitilaajat: Käyttäjät voivat hakea hyvitystä 30 päivän kuluessa ostosta.
SmallSEOTools Pro ei ole vastuussa mistään riita-asioista tai hyvityksistä tietyn ajan kuluttua, vaikka paketti jää 100% käyttämättä.
Hyvitysprosessi
Voit saada hyvityksen ostamastasi paketista käyttämällä SmallSEOTools Pron Ota yhteyttä -lomaketta. Asiakaspalvelumme ottaa sinuun yhteyttä antamaasi sähköpostiosoitteeseen heti saatuaan palautuspyyntösi.
Tiimimme arvioi suunnitelman, jota pyydät hyvitystä jäljellä olevien sivujen määrän selvittämiseksi. Kun olemme suorittaneet tämän prosessin, sinulle ilmoitetaan, onko pyyntösi oikeutettu hyvitykseen. Palautusmaksu maksetaan sinulle 5-7 arkipäivän kuluessa.
Ei voi palauttaa
- Ei hyvityksiä erikoistarjouksista ja alennetuista paketeista.
- Uusiutumattomista suunnitelmista EI myöskään myönnetä hyvitystä.
- Lisäosat eivät ole täysin hyvitettäviä.
Takaisinmaksuehdot
Kun maksu on käsitelty, se palautetaan samalle kanavalle, jonka kautta se vastaanotettiin. Pankkikulut vähennetään palautettavasta summasta. Tiimimme analysoi kulutushistoriasi; tarkistettujen sivujen ja sanojen määrä vaikuttaa takaisin maksettavaan summaan, sillä me päätämme sen.
Manuaalinen peruutus
Asiakkaat, jotka haluavat lopettaa palveluidemme käytön, voivat tehdä sen jollakin seuraavista tavoista:
- Käyttäjät voivat peruuttaa tilauksensa profiileistaan.
- Jos otat meihin yhteyttä peruutusta varten, pyyntösi käsittely kestää noin 2-3 päivää.
Palvelun peruuttaminen
Voimme peruuttaa käyttäjän tilauksen seuraavissa olosuhteissa:
- Käyttäjä rikkoo käyttöehtoja.
- Käyttäjä ei noudata SmallSEOTools Pron määrittämiä käyttötapoja.
- Jos pyyntö on vastaanotettu asiakaspalveluumme.
- Käyttäjä on yrittänyt saastuttaa SmallSEOTools Pron maineen tai minkä tahansa teoksen.
- Jos saamme lainvalvontaviranomaisilta käyttäjän toimiin liittyviä väärinkäyttöpyyntöjä.