Chính sách hoàn tiền

Những khách hàng đã mua gói thuê bao của các dịch vụ chuyên nghiệp của SmallSEOTools có thể yêu cầu hoàn lại tiền nếu họ không hài lòng với gói hoặc chất lượng dịch vụ đã chọn. Chúng tôi khuyên tất cả người dùng của mình nên xem qua chính sách hoàn tiền này trước khi mua bất kỳ gói nào của chúng tôi.

Trở lại

Gói mà người dùng quay lại phải có một tỷ lệ lớn các truy vấn không được sử dụng để yêu cầu hoàn lại tiền.

Người đăng ký hàng tuần: Các gói hàng tuần có thể tái tạo và không thể tái tạo không chịu bất kỳ hình thức hoàn tiền nào.
Người đăng ký hàng tháng: Người dùng có thể yêu cầu hoàn lại tiền trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua.

SmallSEOTools.com sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tranh chấp hoặc hoàn tiền nào sau khoảng thời gian nhất định ngay cả khi gói vẫn chưa được sử dụng 100%.

Quy trình hoàn tiền

Nếu bạn tuân thủ chính sách hoàn tiền của chúng tôi, thì bạn có thể liên hệ với chúng tôi để nhận tiền hoàn lại cho gói đã mua của bạn bằng cách sử dụng biểu mẫu Liên hệ với chúng tôi của SmallSEOTools. Đại diện dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn theo địa chỉ email đã cung cấp sớm nhất sau khi nhận được yêu cầu hoàn tiền của bạn.

Gói bạn đang yêu cầu hoàn lại tiền sẽ được đánh giá để tìm ra tỷ lệ gói của bạn không được sử dụng. Sau khi chúng tôi hoàn tất quy trình này, bạn sẽ được thông báo liệu yêu cầu của bạn có đủ điều kiện để được hoàn tiền hay không. Khoản thanh toán hoàn trả sẽ được chuyển cho bạn trong vòng 5-7 ngày làm việc.

Không hoàn lại

Trong một số trường hợp, người dùng không thể yêu cầu hoàn tiền, bao gồm những trường hợp sau:

Không hoàn lại tiền cho các ưu đãi đặc biệt và các gói giảm giá.
Các gói không thể tái tạo cũng KHÔNG phải chịu bất kỳ khoản hoàn trả nào.
Tiện ích bổ sung hoàn toàn không được hoàn lại.

Điều kiện hoàn trả

Khoản thanh toán cho các gói được hoàn tiền sẽ được xử lý và chuyển sang cùng một kênh mà qua đó khoản thanh toán đó được nhận. Các khoản phí ngân hàng sẽ được khấu trừ từ số tiền hoàn trả. Nhóm của chúng tôi sẽ phân tích lịch sử tiêu thụ kế hoạch của bạn; số lượng truy vấn và từ được kiểm tra sẽ ảnh hưởng đến số tiền phải trả, vì chúng tôi sẽ suy ra số tiền đó từ giá thực tế của gói.

Hủy thủ công

Khách hàng muốn ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi có thể thực hiện theo một trong các cách sau:

Người dùng có thể hủy đăng ký từ hồ sơ của họ.
Người dùng có thể sử dụng biểu mẫu Liên hệ với chúng tôi và yêu cầu hủy đăng ký của họ. (Nếu bạn liên hệ với chúng tôi để yêu cầu hủy, sẽ mất khoảng 2-3 ngày để xử lý yêu cầu của bạn.)

Hủy dịch vụ

SmallSEOTools có quyền hủy đăng ký của người dùng trong các trường hợp sau:

Người dùng vi phạm các điều khoản và điều kiện.
Người dùng không tuân theo các mẫu sử dụng do SmallSEOTools thiết lập.
Nếu người dùng đã gửi yêu cầu đến dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
Người dùng đã cố gắng lây nhiễm danh tiếng hoặc bất kỳ công việc nào của SmallSEOTools.
Nếu chúng tôi nhận được yêu cầu lạm dụng liên quan đến hành động của người dùng từ các cơ quan thực thi pháp luật.

Ghi chú: Chính sách hoàn tiền này có thể được sửa đổi, thay đổi hoặc thay đổi hoàn toàn mà không cần thông báo trước cho người dùng. Người dùng nên mua bất kỳ gói SmallSEOTools nào sau khi xem xét chi tiết Chính sách hoàn tiền.