代金返却方針
SmallSEOTools のプロ サービスのサブスクリプション プランを購入した顧客は、選択したプランやサービスの品質に満足できない場合は、返金を請求できます。 すべてのユーザーに対し、プランを購入する前にこの返金ポリシーを確認することをお勧めします。
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返金を請求するには、ユーザーが返品するプランの大部分のクエリが未使用である必要があります。
- 毎週の購読者: 更新可能および更新不可の週間プランは、いかなる種類の返金の対象にもなりません。
- 月間購読者: ユーザーは購入後 15 日以内に返金を請求できます。
SmallSEOTools.com は、パッケージが 100% 未使用のままであっても、指定された期間が経過した後の紛争や返金には責任を負いません。
返金手続き
弊社の返金ポリシーに従っている場合は、SmallSEOTools のお問い合わせフォームを使用して、購入したプランの返金を受けることができます。 当社のカスタマーサービス担当者は、返金リクエストを受け取った後、できるだけ早く、指定された電子メールアドレスに連絡します。
返金を求めているプランは、未使用のプランの割合を把握するために評価されます。 このプロセスが完了すると、リクエストが払い戻しの対象となるかどうかが通知されます。 払い戻しの支払いは 5 ～ 7 営業日以内に送金されます。
返金不可
場合によっては、ユーザーは次のような払い戻しを請求できない場合があります。
- 特別オファーおよび割引プランについては払い戻しは行われません。
- 更新不可のプランも返金の対象となりません。
- アドオンは完全に返金不可です。
返済条件
返金されたプランの支払いは処理され、受け取ったのと同じチャネルに送金されます。 銀行手数料は返金可能金額から差し引かれます。 私たちのチームはあなたのプランの消費履歴を分析します。 プランの実際の価格から推定されるため、チェックされたクエリと単語の数が返済可能額に影響します。
手動キャンセル
当社のサービスの利用を中止したい場合は、以下のいずれかの方法で中止することができます。
- ユーザーはプロフィールからサブスクリプションをキャンセルできます。
- ユーザーは、お問い合わせフォームを使用して、サブスクリプションのキャンセルを要求できます。 （キャンセルのご連絡を頂いた場合は2～3日程度お時間を頂きます。）
サービスのキャンセル
SmallSEOTools は、次の状況においてユーザーのサブスクリプションをキャンセルする権利を有します。
- ユーザーが利用規約に違反した場合。
- ユーザーは、SmallSEOTools によって確立された使用パターンに従っていません。
- ユーザーが当社のカスタマーサービスにリクエストを送信した場合。
- ユーザーが SmallSEOTools の評判や仕事に感染しようとしました。
- 法執行機関からユーザーの行為に関連する不正行為の要求を当社が受け取った場合。
ノート： この返金ポリシーは、ユーザーへの事前の通知なしに修正、変更、または完全に変更される場合があります。 ユーザーは、返金ポリシーを詳細に確認した後、SmallSEOTools のプランを購入する必要があります。