退款政策

已購買 SmallSEOTools 專業服務訂閱計劃的客戶如果對所選計劃或服務質量不滿意，可以要求退款。 我們建議所有用戶在購買我們的任何計劃之前先閱讀此退款政策。

返回

用戶返回的計劃必須有大部分查詢未用於申請退款。

• 每週訂戶： 可更新和不可更新的每週計劃不接受任何類型的退款。
• 每月訂戶： 用戶可以在購買後 15 天內申請退款。

SmallSEOTools.com 將不對給定時間跨度後的任何爭議或退款負責，即使包仍然 100% 未使用。

退款流程

如果您遵守我們的退款政策，那麼您可以使用 SmallSEOTools 的“聯繫我們”表格與我們聯繫，以獲得您購買的計劃的退款。 我們的客戶服務代表將在收到您的退款申請後儘快通過您提供的電子郵件地址與您聯繫。

將對您要求退款的計劃進行評估，以確定未使用的計劃比例。 一旦我們完成此流程，您將收到通知，了解您的請求是否符合退款條件。 退款款項將在 5-7 個工作日內轉給您。

不退還

在某些情況下，用戶無法要求退款，其中包括：

• 特別優惠和折扣計劃不予退款。
• 不可更新的計劃也不接受任何退款。
• 附加組件完全不可退款。

還款條件

退款計劃的付款將被處理並轉移到接收付款的同一渠道。 銀行手續費將從可退款金額中扣除。 我們的團隊將分析您計劃的消費歷史； 查詢次數和檢查字數將影響可還款金額，因為我們將從計劃的實際價格中推算出來。

手動取消

希望停止使用我們服務的客戶可以通過以下方式之一進行：

• 用戶可以從他們的個人資料中取消他們的訂閱。
• 用戶可以使用聯繫我們表格並要求取消他們的訂閱。 （如果您聯繫我們要求取消，處理您的請求大約需要 2-3 天。）

取消服務

在下列情況下，SmallSEOTools 有權取消用戶的訂閱：

• 用戶違反條款和條件。
• 用戶不遵循 SmallSEOTools 建立的使用模式。
• 如果用戶已向我們的客服提交請求。
• 用戶試圖感染 SmallSEOTools 的聲譽或任何作品。
• 如果我們從執法機構收到與用戶行為相關的濫用請求。

筆記： 本退款政策可以修改、更改或完全更改，恕不另行通知用戶。 用戶應在詳細閱讀退款政策後購買任何 SmallSEOTools 計劃。