Geri ödeme politikası
Müşteriler tarafından satın alınan SmallSEOTools Pro planları, seçilen plandan veya hizmet kalitesinden memnun kalmazlarsa geri ödeme talep edilebilir. Tüm kullanıcılarımıza, planlarımızdan herhangi birini satın almadan önce bu geri ödeme politikasını gözden geçirmelerini tavsiye ederiz.
Dönüş
Her şeyden önce, geri ödeme talebinde bulunmak için kullanıcı tarafından döndürülen planın büyük bir bölümünün kullanılmamış sayfalara sahip olması gerekir.
- Haftalık Aboneler: Kullanıcılar, satın alma tarihinden itibaren 48 saat içinde geri ödeme talebinde bulunabilirler.
- Aylık Aboneler: Kullanıcılar, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde geri ödeme talebinde bulunabilirler.
SmallSEOTools Pro, paket %100 kullanılmamış halde kalsa bile, verilen zaman aralığından sonra herhangi bir anlaşmazlık veya geri ödemeden sorumlu olmayacaktır.
Geri Ödeme Süreci
SmallSEOTools Pro'nun Bize Ulaşın formunu kullanarak satın aldığınız plan için geri ödeme alabilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz, iade talebinizi alır almaz, verdiğiniz e-posta adresinden sizinle iletişime geçecektir.
Geri ödeme talebinde bulunduğunuz plan, kalan sayfa sayısını belirlemek için ekibimiz tarafından değerlendirilecektir. Bu işlemi tamamladığımızda, talebinizin geri ödeme için uygun olup olmadığı size bildirilecektir. İade ödemesi 5-7 iş günü içerisinde tarafınıza ödenecektir.
İade yapılmaz
- Özel teklifler ve indirimli planlarda geri ödeme yapılmaz.
- Yenilenemez planlar da herhangi bir geri ödemeye tabi DEĞİLDİR.
- Eklentiler tamamen iade edilemez.
Geri Ödeme Koşulları
Ödeme işlendikten sonra, alındığı aynı kanala iade edilecektir. Banka masrafları iade edilecek tutardan düşülecektir. Ekibimiz tüketim geçmişinizi analiz edecek; kontrol edilen sayfa ve kelime sayısı, bizim çıkaracağımız gibi, geri ödenebilir tutarı etkileyecektir.
Manuel İptal
Hizmetlerimizi kullanmayı bırakmak isteyen müşterilerimiz bunu aşağıdaki yollardan birini izleyerek yapabilirler:
- Kullanıcılar üyeliklerini profillerinden iptal edebilirler.
- İptal için bizimle iletişime geçmeniz durumunda talebinizin işleme koyulması yaklaşık 2-3 gün sürecektir.
Hizmet İptali
Aşağıdaki durumlarda kullanıcının aboneliğini iptal edebiliriz:
- Bir kullanıcı hüküm ve koşulları ihlal eder.
- Kullanıcı, SmallSEOTOols Pro tarafından belirlenen kullanım kalıplarını takip etmez.
- Talep müşteri hizmetlerimiz tarafından alınmışsa.
- Kullanıcı SmallSEOTools Pro'nun itibarını veya herhangi bir çalışmasını etkilemeye çalıştı.
- Bir kullanıcının eylemleriyle ilgili olarak kolluk kuvvetlerinden kötüye kullanım talepleri alırsak.